Apa situs ini, dan bagaimana situs ini disusun
Panduan independen tentang KLIA — dari mana angka-angkanya berasal, kenapa sebagian jawaban justru sebuah celah bernama, dan apa yang sengaja dihindari.
Ini panduan tentang Kuala Lumpur International Airport dan bagian perjalanan yang dimulai di sana: mencari tahu di terminal mana dari kedua yang ada Anda berada, masuk ke kota tanpa membayar lebih, dan mengetahui apa yang menjadi hak Anda kalau ada yang tidak beres. Ditulis untuk seseorang yang berdiri di aula kedatangan dengan ponsel dan koper di tangan, itulah sebabnya setiap halaman menjawab dulu, baru menjelaskan.
Ini bukan situs resmi bandara
Situs ini independen. Situs ini tidak berafiliasi dengan Kuala Lumpur International Airport, Malaysia Airports Holdings Berhad, atau badan pemerintah mana pun.
Tidak ada apa pun di sini yang merupakan tarif resmi, jadwal resmi, atau pemberitahuan resmi. Tarif dan jadwal dikumpulkan dari operator dan sumber yang dipublikasikan supaya Anda bisa merencanakan berdasarkan itu; perusahaan di konterlah yang menentukan berapa yang benar-benar Anda bayar, dan bandara menerbitkan informasinya sendiri di situsnya sendiri. Kalau ada sesuatu di sini yang berbeda dari sumber resmi, sumber resmilah yang benar, dan kami ingin mendengarnya dari Anda.
Dari mana angka-angkanya berasal
Setiap tarif, biaya, dan ambang batas di situs ini diambil dari sumber bernama dan membawa tanggal pemeriksaannya. Semua itu hidup di berkas data, bukan di kalimat-kalimat di sekitarnya, sehingga sebuah angka diperbaiki di satu tempat, bukan di setiap paragraf yang kebetulan menyebutkannya.
Ini bukan sekadar kerapian administratif. Harga yang ditulis dalam prosa menjadi usang secara diam-diam — artikelnya tetap terbaca bagus sementara angkanya sudah berubah — dan menjadi usang dengan cara berbeda di setiap bahasa tempat situs ini diterbitkan. Menyimpan angka di satu tempat memungkinkan sebuah halaman diperbaiki sekali, bukan empat kali, dan itulah sebabnya tidak ada apa pun di sini yang disebut berharga “sekitar” sesuatu.
Sumbernya adalah para operator itu sendiri: operator bandara untuk terminal, tarif taksi, parkir, dan layanan di dalam gedung; operator kereta untuk tarif kereta; regulator penerbangan untuk hak penumpang; departemen imigrasi untuk syarat masuk. Kalau sebuah angka berasal dari sumber yang lebih lemah daripada itu, angka itu tidak diterbitkan.
Kenapa sebagian halaman mengatakan apa yang tidak diketahuinya
Anda akan menemukan bagian di sini yang menyebutkan sebuah celah alih-alih mengisinya: berapa biaya taksi kupon, berapa tarif lounge, di sisi mana dari pemeriksaan paspor sebuah fasilitas berada.
Itu disengaja. Ketika operator menerbitkan sebuah fakta, fakta itu muncul di sini. Ketika tidak ada yang menerbitkannya, halaman ini mengatakannya secara terbuka, bukan mengambil angka yang masuk akal dari tempat lain — karena angka yang masuk akal dan angka yang benar terlihat identik bagi pembaca, dan bedanya baru terlihat di konter.
Beberapa celah itu justru hal paling berguna di halamannya. Catatan resmi untuk bandara ini punya lubang yang nyata, dan mengetahui di mana lubang itu sebelum Anda tiba lebih berharga daripada angka karangan siapa pun.
Apa yang sengaja tidak dilakukan situs ini
Tidak ada tulisan promosi wisata. Tidak ada orang yang berdiri di terminal butuh kata sifat tentang kota yang belum mereka capai.
Tidak ada saran soal aturan perbatasan suatu negara yang tidak bisa dipastikan sumbernya oleh situs ini. Syarat masuk adalah milik departemen imigrasi untuk diterbitkan, dan di mana materinya berhenti, di situ juga situs ini berhenti.
Tidak ada rekomendasi yang menyamar sebagai fakta. Di mana pendapat diberikan — naik kereta, tanya konter dulu, jangan pesan mobil sewaan itu untuk kedatangan malam hari — itu ditandai sebagai penilaian dan bersandar pada sesuatu yang bisa Anda periksa sendiri.
Koreksi
Kalau ada angka di sini yang keliru, atau sudah berubah sejak diperiksa, itu layak diberitahukan kepada kami dan akan diperbaiki di sumbernya, bukan ditambal di satu kalimat saja. Hal yang sama berlaku untuk apa pun yang terbaca seolah situs ini adalah suara bandara itu sendiri: itu cacat, bukan gaya penulisan, dan akan diperbaiki.
Kirim surel ke hello@klia-airport.com.